Precio claro desde el inicio
En todos los planes
Un pago único de desarrollo y una cuota mensual fija con hosting, mantenimiento, actualizaciones y soporte. Desde el primer día sabes lo que pagas.
La necesidad
Las consultas de los clientes llegan por WhatsApp, el chat web, el correo electrónico y Telegram, a menudo repartidas entre herramientas distintas. Las preguntas recurrentes le quitan mucho tiempo al equipo, también fuera del horario laboral.
El objetivo era un único lugar para todo el contacto con clientes, donde la IA responde las preguntas recurrentes y el equipo se encarga del resto con toda la conversación a la vista.
Nuestra solución
Desarrollamos CYBIX con un frontend en Next.js, un backend en FastAPI y una pasarela en Go para mensajes en tiempo real, indicadores de escritura y confirmaciones de lectura.
El agente de IA BIX responde a partir del contenido propio de la empresa, en el idioma del cliente, y pasa la conversación a un empleado cuando hace falta. A su alrededor hay una bandeja de entrada compartida, tickets con SLA, flujos de trabajo, informes y una app para iOS y Android.
El resultado
Los equipos atienden todo el contacto con clientes desde una sola bandeja de entrada; BIX se encarga de las preguntas recurrentes, de día y de noche.
WhatsApp se conecta con un código QR y el chat se integra en la propia web, de modo que las empresas pueden estar en marcha en pocos minutos. CYBIX se puede probar gratis durante 14 días.
Tecnologías utilizadas
- Next.js
- FastAPI (Python)
- Pasarela en tiempo real en Go
- Agente de IA BIX
- App para iOS y Android